개인정보처리방침
주식회사 아이와푸드는「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유 기간
주식회사 아이와푸드는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집 및 처리하고 있으며, 법령에 따른 보유 기간 또는 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 가입 및 관리
– 목적: 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
– 수집항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소지
– 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
주문, 결제, 배송 및 반품·교환
– 목적: 주문 처리, 대금 결제, 상품 배송, 반품·교환 수거 처리
– 수집항목: 주문자/수령인/반품회수지 정보(성명, 연락처, 주소), 결제정보
– 보유기간: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약/청약철회/대금결제 기록 5년, 소비자 불만/분쟁 처리 기록 3년 보존
2. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
주식회사 아이와푸드는 원활한 서비스 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
– 한국 우정사업본부: 국내 반품·교환 상품 수거 및 배송 서비스 제공
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5. 개인정보 보호책임자
– 성명: 은보라
– 연락처: 1660-4921, cs@phenoraolive.com
6. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 08월 01일부터 적용됩니다.
